<%- entry.name %>
|
<%
// -------------------------------------- //
// ---- Affichage du lien transférer ---- //
// -------------------------------------- //
//Si on a une interactionCard de type appel,
//que l'agent peut faire un transfert de service
//et l'interaction n'est pas completed => on active le lien
if (
interactionCard && interactionCard.type === 'call'
&& actions.transfer_service === true
&& interactionCard.state !== 'completed'
) { %>
<%- i18n._('transferer') %>
<%
}
else if (
interactionCard && interactionCard.type === 'chat'
&& interactionCard.state !== 'completed'
) { %>
<%- i18n._('transferer_la_conversation') %>
<%
}
else if (
interactionCard && interactionCard.type === 'messaging'
&& interactionCard.state !== 'completed'
) { %>
<%- i18n._('transferer') %>
<%
}
else { %>
<%- i18n._('transferer') %>
<%
} %>
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