<%- entry.name %> <% // -------------------------------------- // // ---- Affichage du lien transférer ---- // // -------------------------------------- // //Si on a une interactionCard de type appel, //que l'agent peut faire un transfert de service //et l'interaction n'est pas completed => on active le lien if ( interactionCard && interactionCard.type === 'call' && actions.transfer_service === true && interactionCard.state !== 'completed' ) { %> <%- i18n._('transferer') %> <% } else if ( interactionCard && interactionCard.type === 'chat' && interactionCard.state !== 'completed' ) { %> <%- i18n._('transferer_la_conversation') %> <% } else if ( interactionCard && interactionCard.type === 'messaging' && interactionCard.state !== 'completed' ) { %> <%- i18n._('transferer') %> <% } else { %> <%- i18n._('transferer') %> <% } %>